Връщане на стоки и рекламации

Право на отказ

Съгласно Закона за защита на потребителите имате право да се откажете от договора в срок от 14 дни от получаване на стоката, без да посочвате причина. Стоката трябва да бъде върната в оригинална опаковка и в търговски вид.

Рекламации

При установена несъответствие или дефект имате право на рекламация. Свържете се с нас на mura_st@abv.bg, като опишете проблема и приложите номер на поръчката.

Възстановяване на суми

Възстановяването на заплатените суми се извършва в законоустановения срок по начина, по който е извършено плащането.

Контакт

„МУРА-СТЕФАНОВА“ ЕООД, гр. Нови Искър, ул. Искърско дефиле №63, имейл: mura_st@abv.bg